14.被顾客故意刁难
作者:小板凳      更新:2019-07-22 16:59      字数:3883
    由于新店开业还有几天时间,所以陈童还需要继续独自战斗,当然李淑梅和小吴还是会偶尔过来帮帮忙的。尽管这几天的成绩不错,大家也一直在表扬她,但陈童还是将这些成绩多半归功于自己运气好,再加之自己认真看书并从中学到一些知识,否则根本就不可能取得这样的成绩。

    “如果不是看书并现学现卖,昨天那个刁钻的中年女士又怎么会最终买下货物呢?看来自己还要继续努力看书学习,要不再遇到刁钻的客户怎么办?”陈童这样想着,也在心理暗暗决定无论多累也一定要在每天睡觉前看会儿书,同时也将书带到办公室,只要有时间就看一会儿。

    这几天,陈童每天都早到,有时甚至不止早到半个小时,因为还有头一天没有打包完的货物需要打包寄出。也依旧努力的工作着,热情友好的对待每一位前来的顾客,虽然有卖出去一些货物,却也遇到一些刁钻的顾客,不仅生意没有做成,反而让她很是郁闷。

    在她独自战斗的第四天早上,就遇到了一个刁钻古怪的顾客。这位顾客不是大叔也不是大妈,而是一位接近三十岁的阔太太。她一走进来,除了满身的阔气,就是满脸的严肃。陈童开门大约一个半小时后,她就进门了。见状,陈童赶紧迎上去,热情的说:“您好,欢迎光临。”她就像没有听见一样,满脸严肃的往前边走。陈童只好默默的看着,心里想着只要她有需要,自己立马上前服务。没想到的是,大约过了一分钟,女士突然很不好的对站一旁的陈童吼到:“看什么看,又不会偷你的。真是的,挑个衣服都要看着。”

    虽然女士的话让陈童很生气,但她想着“顾客就是上帝,必须认真热情友好的对待每一位顾客。”所以用了大概二十秒的时间让自己冷静,冷静后的她来到女士身边,轻声说道:“女士,不好意思……”

    “谁是女士?什么眼神,看不出我很年轻吗?”她还没来得及解释,就被对方打断了,对方很生气。

    “您误解了,我在这里等候是为了方便给您服务,只要您有什么需要咨询我的,叫一声我就到了。”陈童被对方吓得心里咯噔一跳,但转念还是客气的这样说道。

    “谁要你服务了,我自己看不可以吗?”女孩毫不客气的说。

    “真是少见,够倒霉的,居然遇到这样的人。”陈童在心里埋怨着,可转瞬间却笑着说:“当然可以,您随便看,随便看。”

    “哎!真是林子大了,什么鸟都有。”陈童这样想着,却又努力的要求自己保持冷静。

    “您先在这边看,我去前边忙了。有什么你随时叫我就好了。”大约过了半分钟,陈童这样对顾客说着。

    “谁告诉你我要买了,看看不行吗?一进来就要买吗?”女士继续不友好的说。

    “哎……”陈童不停的在心里叫苦,大脑似乎也因为这件事情卡壳了。大约过了二十秒,才意识到自己似乎不应该站在这里,故有些无趣的回到办公区了。

    回到办公区的她并没有因此不去注意那位女士,而是有意将目光放在那位女士的身上。

    “真是个神经病,长二三十年头一次遇到这样的人,真是长见识。赶紧走吧,又不买衣服,别再这耗时间惹我心烦了……”她根本就没有心思工作,在心里在大脑里都期待着这位女士赶紧离开。

    可对方似乎就是为了故意气她,迟迟不肯走。半个小时过去了,又进来了一位顾客,陈童虽然迎了上去,却没了之前的热情,说出来的话也冷冰冰的。

    这位顾客不仅没有那么刁钻,反而很配合陈童的工作。新来的这位顾客也是一位年轻的女士,是来验货的。

    “你们老板是怎么叫你的?有没有先来后到,我这都来多久了,没看见吗?”陈童正在配合顾客验货,那位刁钻的年轻女士就很生气的这样嚷着。

    见状,陈童一时之间竟不知道该怎么做,不禁有些着急也有些心烦。验货的这位顾客,大概是看出了陈童的心思,笑着说:“没事,你先去接待她,我稍微等一会儿。”

    “谢谢您。”陈童终于松了一口气,一边道着谢一边向那位刁钻的年轻女士走去。

    “您好,请问您有什么需要?”陈童礼貌的问道。

    “我有什么需要?我来服装店,当然是买衣服。我说你是不是傻子,不知道介绍服装,反而问我有什么需要?”刁钻的年轻女士阴阳怪气的说着。

    “我想你的店里一定买一年年轻人的服装,而且都是时髦个性型的。因为给我的印象你是一个挺时髦而且极有品位的人……”

    “你怎么这么多废话,你就直接告诉我那些服装好就可以了。”没待她说完,刁钻的年轻女士很是生气的打断了她的话。

    “我们这些的服装都很好,各有各的优势。这边全是年轻人的服装,这两排是时尚型的,那边两排是休闲运动型的……”

    ……

    就在陈娟不知道快撑不住的时候,刁钻的年轻女士终于说了一句:“你先去忙吧,我再好好看看。”

    闻听此言,陈童就像获救的小猫一样,既惊喜又胆怯的回到验货顾客身边。

    “不好意思,让您久等了。”刚一走进,陈童就诚恳的道歉。

    “没关系,没关系。”对方笑着说。

    验货也比较顺利,见货物没有什么差错,对方就当即付款,约好第二天发货便离开了。由于受那位刁钻年轻女士的影响,陈童也没有什么心思给对方介绍新产品。

    “怎么还不走,哎!”见她还在那挑来选去,陈童忍不住在心里抱怨着。

    又过了四十多分钟,那位刁钻的年轻女士终于离开了。当然这四十分钟里她没有再给陈童找麻烦,而是自顾自的看着服装。

    “总算滚蛋了。”她刚走出大门,陈童就忍不住这样小声嘀咕道。同时仰起身子伸了个大大的懒腰,全身上下一阵轻松。

    “您好,我上周订了货,今天过来验货。”突然一位中年男士站在陈童面前这样说着。

    “不好意思,不好意思。” 正庆幸着刁钻的年轻女士终于离开,陈童丝毫也没有注意到有人进来,这会儿她一边陪着不是一边邀请对方坐下。

    “这个50件,那个100件……”

    ……

    送走验货的客人 ,陈童又开始想着刚才的事,不禁觉得有些不好意思。“都怪那个神经病的女人,真是有病,跑进来什么也不买,还那么大气,吃了火药似的。肯定是老公找小三了,她被抛弃了……”这样想着,她的心里不禁有些开心。“对!一定是这样的,要不怎么会那么大火气,到处乱咬人……”

    这样想着想着,心里的怨气消了大半。

    第二天在去公司的路上,她就有些犯愁,很担心会遇到昨天那个神经病女士一样的顾客。尽管她一直告诉自己,不可能运气那么差,天天遇到那样的人,再说那样的人这个世界上并没有几个,可还是很担心。

    幸运的是,不仅一整天没有遇到,而且这一天遇到的顾客都很友好。只有三个顾客看完货,没有下单。其中一个说等过段时间再来,因为库存还比较多,另外两个则什么也没说就转身走了。因为公司就在批发市场,可能要去别家看看,毕竟买东西都是货比三家,择优选择嘛!

    接下来的两天,她还是有些担心会遇到那样的神经病顾客,可幸运的是都没有遇到。可这天下午,就在她差不多忘记了那个神经病顾客时候,又来了一个脑残顾客。

    这位顾客是一位中年女士,一身农村妇女的打扮。一进门,对陈童的招呼听而不闻,径直走到男士服装区域。

    “来,小姑娘过来我帮我个忙。”突然,她这样对一旁的陈童说道。

    “好的!有什么需要帮助的,您请讲?”陈童一边往那边走着,一边热情的问道。

    “来,帮我把这个绳子拉住下。”女士一边将与裤腰一侧对齐的绳子递给陈童一边说着。

    陈童瞪大了眼睛,她不知道对方要做什么,但还是按对方的要求做了。

    “我比下大小,以免买回去穿不了。”女士轻声说道。

    “女士,这上边标有号码?”陈童轻声提醒着。

    “女士,请问您买多少?”见女士没有回答,陈童这样问道。他生怕对方会一一这样对比。

    “我给我老公买,还能买多少,就买一条。”女士似乎有些气愤。

    “女士,对不起。我们这里不零售,是做批发的。”

    “我给钱还不卖给我,你专门卖服装的,有人买不卖干啥?”

    “对不起,我们是做批发的,不零售。如果你要买,我们有零售店,我告诉你地址,你去买就好。”

    “我就看上这条了,就要这个了。”

    “女士,对不起。请您理解。”

    “我说了,就要这个。我说你们现在的年轻人怎么了,开门做生意,有人来买还不好吗,居然不卖,真是脑子有病。”

    “你才脑子有病,说了是批发公司,不做零售,还听不懂。真是脑残。”陈童忍不住在心里这样骂着。

    “那我今天破例卖给你,这条裤子就按批发价给你,60元。”陈童想竟然对方非要这样,我就按零售价卖给你,干嘛要为了所谓的规矩而有钱不赚。因此,她这样说到。

    “什么?这一条裤子要60块?这在我们老家顶多也就20块钱,要不是孩子在这边打工生病了需要我来照顾一段时间,我才不会来着买。”女士似乎在自言自语。

    “原来是从农村来的,怪不得这样。看来过得很不容易。”陈童这样想着,竟然有些同情眼前这位女士。

    “我也是农村出来的,知道农村的不容易。不过,这个裤子20块钱是买不到的,这样吧,你要真想要,就给35块钱吧,没办法再低了,这是成本价了。”陈童想着前段时间自己生病的事,再看看眼前这位女士,想着她的孩子正生病住医院里,眼睛不禁有些湿润。

    女士没有说什么,用手摸了摸裤子,心里一阵窃喜。“到底还是城市好,这样好质量的裤子,在老家少说也得40块钱。”

    她一边让陈童给她装上,一边掏着钱。

    “哎!虽然生活在农村见识少,但也不至于要用绳子来比试裤子的大小。但愿再也不要遇到这样的顾客……”陈童这样想着,心里隐隐有些郁闷。

    她不敢往下想,这才短短5天时间,居然遇到了两个奇葩客户,以后的日子还长着,不知道未来会有多少这样的客户等着她。想想都觉得后怕。

    就在她越想越觉得可怕的时候,电话响了。

    “对了,我刚才按批发价零售了一条裤子出去。对方是一个农村妇女,很可怜……”

    ……

    这个电话不是别人打来的,而是她的好姐妹兼老板李淑梅打来的。她自然在电话里将自己的遭遇告诉了对方,对方却告诉她:“这样的事情时不时都会遇到的,要学会看淡、看破,看破世间万象便是大晴天。”

    对方的安慰似乎很管用,接完电话。她脸上的愁容就一扫而光,转而换作了一副兴奋的表情。

    “是啊!看破世间万象便是大晴天。不高兴的事情就让它过去吧,有的人也不必太在意,反正就是个匆匆过客……”这样想着,一阵久违的轻松感袭上心头。