下午，辖区一个老太来国庆路派出所报警：“我儿子不让我回家……”老太一直等在所里，因为警太多，无暇顾及。眼下正是深冬时节，尽管在派出所内，亦是寒意袭人。在外面处警的值班所长张天明，打电话回来问哪个民警在所里。接警的小姑娘说：“整个派出所就剩我和黎丽两人。”“让黎丽开车送那老太回家。”“就她一人吗？”“怎么办呢？他们警区的事，钱尹贤的电话又打不通。”张天明说。黎丽心中忐忑，带了老太，开车出门。

    听从老太的指引，车子进了一个小区。小区内黑灯瞎火，老太晓是受了刺激，或是岁数大了，转了几个圈也没找到自家楼道。黎丽问：“老太你还有其他亲人吗？”“有。我有四个儿子，两个女儿，这是大儿子。”“二儿子家在哪，你知道吗？”“知道。”“我们去二儿子家吧。”“不行，他们是轮着供的，不到时间谁也不肯接受的。”“要不，去你女儿家过一宿！”“姑娘在县城呢！我腿脚不便，多少年不来往，生疏了。他们姊妹处得也不好，我去她们也不会接受。”“那大儿子跟你发生了什么矛盾呢？”“不就为了我那两个退休工资吗？老儿子家穷点，我把退休工资给了老儿子……”“那我送你去老儿子家！”“不行啊！老儿媳妇说了：他们都是局长主任的，大房子和别墅，干吗老望我家跑啊？我们跟他们平摊还不行吗？他们还要刮我们的？你看老太婆生病他们什么时候买过药？……”“不说了，我们去找物业，看他们知不知道你住哪幢？”

    黎丽带着老太找遍了整个小区，也没找到物业公司大门，最后在门口传达室敲了好大一会儿门，一个保安睡眼惺忪地起来，见是派出所地连忙出来。保安倒很精明：“老太，你不是7幢404的吗？傍晚我看见你儿子开车回来的，现在准在家！警官我带你们去。”跟着保安，很快找到了老太家那个门洞，可外面的防盗门锁着。保安站在门口按门铃，里面一点动静也没有。保安拼命地按。“估计没人在家？”黎丽说。“肯定有人！”保安说。“有人在家呢。”老太说。黎丽说：“这个门物业应该有钥匙吧！”“有。”保安掏出手机：“我有陈经理的号码呢——找着了！”打过去却是关机。

    黎丽站在车外冻得浑身打颤：“老太，你坐车里吧，别冻着了。”“姑娘，麻烦你了！谢谢你！”黎丽微微一笑：“不用！”保安说：“……帮不上忙了，我走了。”“谢谢！”黎丽坐在车里给张天明打电话，却是占线；打电话给钱尹贤仍是关机；她向陈义求救，陈义说：“我来问问林师傅。”林华说：“黎丽一个人处警不安全，你马上骑我摩托车去她那。”

    “好的。”“等等，你让黎丽按404对门的门铃，跟人家说明情况，请人家开门。到上面敲门他不开，邻居就说他了。”“不错！”陈义跟黎丽一说，“对呀！我试试！”在一分钟光景，黎丽打电话过来：“门开了！陈义，谢谢你！”“你要小心啊！”陈义说。这边陈义对师傅竖了竖大拇指：“黎丽等我，我们一起上去！”“好吧！”